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滁州市深入踐行“登記為民”推動登記服務水平提檔升級
錄入時間:2024-04-02 15:53:35 點擊:
“您好,我是不動產登記志愿者,請問您需要辦理什么業務?我可以提供幫助。”近日,在滁州市不動產登記大廳內,志愿者主動詢問并指導市民進行相應操作。這就是滁州市不動產登記中心的“自助端”工作場景之一。
近年來,該中心始終深入踐行“登記為民”,持續優化“窗口端”“網頁端”“掌上端”“自助端”“延伸端”五端智能化建設,聚焦高頻難點熱點問題,織密服務網格,進一步創新賦能推動登記服務水平提檔升級。
“窗口端”即來即辦。充分利用政務大廳一站式服務資源,設立服務窗口28個,主動優化整合不動產交易、登記、稅務、自來水、電力、燃氣“一窗受理、并行辦理”,拓展套餐式服務,并持續減環節、減材料、減時間、減跑動,已實現不動產登記業務即時辦、證書證明立等取。
“網頁端”全域通辦。搭建“亭好登”網上辦事大廳,上線7類15項高頻登記業務,基本實現線上業務類型全覆蓋,通過線上申請、線上預審、線上發放電子證照“全程網辦”,為企業群眾隨時辦、隨處辦提供有效通道,實現小事不出廳,服務不缺位。
“掌上端”指尖速辦。依托不斷拓展的“掌上辦”覆蓋范圍,積極打造“還清房貸一件事”服務平臺,聯合公積金管理中心、商業銀行協同發力,推行抵押注銷申請“三表合一”,表單數據智能填寫,實現群眾辦理貸款還清和抵押權注銷等相關事宜“零填報、零資料、零跑動”。
“自助端”便捷好辦。聚焦24小時便利化查詢服務,僅需讀取身份證即可查詢房屋套數信息等不動產登記相關信息,市區共設置自助服務點3個、自助終端10臺,全年提供查詢服務5.7萬余次。
“延伸端”多點可辦。將不動產登記業務延伸至金融機構、公證處、法院等部門,打造“登記+金融”、“登記+繼承公證”、“登記+司法查控”等多類型“一件事一次辦”服務事項。目前,已向各類園區、金融機構、企業等延伸便民服務網點78個,打造了“多點可辦”的就近“一站式”服務體系。(天誠土地規劃設計z)
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